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Versand und Rücknahme

Versand

Ihre Versand- und Bestelldaten werden an unseren Partner weitergegeben:

MaMis Verlag
Lohfeldstr. 9
82152 Krailling

Pakete werden normalerweise 2-4 Tage nach Zahlungseingang mit Hermes oder DHL geliefert.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.

Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.

Rücksendungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken an:

probenbuecher.de

K. Barth
Ahorner Str.27
96253 Untersiemau/Stöppach

Damit wir für Sie unser Angebot verbessern können, geben Sie uns bitte den Grund der Rücksendung auf dem Lieferschein (auf der Rechnung rechts oben) oder dem Aufkleber der Artikelverpackung an und legen Sie den Lieferschein dem Paket bei. Verwenden Sie bitte den Ihrer Sendung beigefügten Retouren-Paketaufkleber (auf der Rechnung links unten) und kleben Sie diesen über den vorhandenen Adressaufkleber Ihres Paketes. Im Falle einer Rücksendung nutzen Sie bitte einen der über 14.000 PaketShops von Hermes. Nicht paketversandfähige Ware wird von Hermes direkt bei Ihnen abgeholt.

Unser Tipp: Fassen Sie bei der Rücksendung mehrere Teillieferungen möglichst zu einem Paket zusammen. Sollten Sie noch eine weitere Sendung durch Hermes erwarten, geben Sie dem Hermes-Fahrer Ihre Rücksendung gleich mit, wenn er mit der Lieferung zu Ihnen kommt.